Управление качеством в сфере услуг

Купить данное издание
Категория: Учебники
Предмет:
Год: 2008
ISBN: 978-5-9718-0331-7
Переплёт: Твердый переплет
Формат: 145х215 мм (средний формат)
Количество страниц: 246
Цена и наличие: Уточнить наличие и точную актуальную цену

В учебнике изложены основы теории управления качеством услуг. Представлена концепция формирования конкурентоспособности туристской услуги на основе обеспечения ее качества. Рассмотрены стратегии совершенствования бизнеса туристской организации с учетом специфики ее деятельности.
Издательство: Советский спорт

Купить данное издание

Учебники

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *